站内提醒使用指南
系统会在工作台显示活动提醒和服务需求提醒。两类提醒的处理方式不同：活动提醒跟踪设备活动到期进度，没有“已读”操作；服务需求提醒记录通知阅读状态，可逐条查看并标记已读。
从顶部消息入口查看
点击页面右上角的“消息中心”按钮进入提醒页面。工作台有可查看的活动提醒或未读服务需求通知时，也可能显示“消息提醒”提示条；点击提示条进入对应提醒或服务需求页面。没有提醒时提示条不会出现，但仍可通过已授权的消息入口查看。
查看和处理活动提醒
- 打开“活动提醒”。列表显示设备、活动、计划到期日、提醒原因、优先级和状态。
- 可按设备、提醒阶段、状态筛选，也可搜索设备或活动名称；点击“查询”应用条件，“刷新”重新加载。结果较多时使用分页。
- 点击“进入任务”跳到对应设备的活动执行区域，查看或处理活动。
提醒按北京时间计算。进入更近的提醒阶段后，按当前阶段规则提醒；活动报告正式确认并入账后，该次提醒会停止；活动逾期后提醒停止，但逾期状态仍保留。提醒只用于提示，不会替你完成活动或改变计划状态。活动提醒没有单条已读或全部已读按钮。
公共测试·客户工程·示例暂无符合条件的提醒。
查看服务需求提醒并标记已读
在活动提醒页面的“服务需求提醒”区域，可以刷新通知、查看未读数量并分页浏览。点击一条通知的“查看详情”会将该条标记为已读并打开关联需求；也可点击“全部已读”统一标记。操作失败时页面会提示错误，可重试。通知仅按当前登录账号显示；无相应查看权限时列表可能为空或不可用。
提醒规则与权限
“提醒规则”打开本公司规则面板。查看规则与编辑规则是不同权限：编辑权限由服务端返回；没有编辑权时仍可能查看规则，但表单不可修改且不会出现“保存”。有权编辑时，可启停规则、增删提醒阶段、选择提前量和一次/重复提醒方式、设置默认优先级和每日生成时间，再点击“保存”。开启提醒至少需要一个阶段；结束时间不能早于开始时间。规则保存失败时请看页面错误；如果提示已被他人修改，先重新加载、核对后再保存。
有编辑权限的账号还可能看到“补跑”。该操作按本公司规则重新计算提醒；同一业务日不会重复生成已有记录。只有在确认需要补算后再点击并确认。看不到规则编辑或补跑入口时，不要尝试绕过权限；请联系管理员。
活动执行方法见活动管理使用指南。