用户管理使用指南

从左侧选择“用户管理 → 用户管理”，维护登录小程序和业务页面的使用人资料、所属客户及业务角色。列表只返回当前账号有权查看的数据；设备管理员的范围会限定在其所属客户。

查找使用人

搜索区可按使用人姓名、手机号或邮箱搜索，也可按公司、部门、角色和启用状态筛选。体验角色开关默认隐藏体验人和访客；选择“搜索”应用条件，“重置”清除条件，“刷新”重新载入。列表可按使用人、账号和注册时间排序，并通过分页调整每页条数或切换页码。

列表展示使用人姓名与联系方式、账号、公司、部门、角色和注册时间。选择“查看”可打开资料详情，核对目标的所属公司和角色。若搜索不到记录，先清除条件，再确认客户范围和账号权限；无权查看的其他客户数据不会因为清空搜索而出现。

新增使用人

“新增使用人”仅对管理员或超级管理员显示。填写对话框中当前角色可见的资料，至少核对使用人姓名、登录账号、初始密码和角色；初始密码按页面校验填写。手机号和邮箱如填写，须符合页面格式要求。

按所选角色补充资料：客户侧使用人通常需要指定所属公司和部门；设备管理员的公司范围由账号范围带入，不能自行改选公司或角色。OC、产品经理、工程师等内部角色可能显示相应管理字段，例如管理公司、工程师专长或供应商。产品经理的品牌和型号信息按真实姓名加载并只读显示。页面会按角色控制字段，未出现的字段无需另行填写。

选择“创建”后，成功提示出现且列表刷新才表示创建完成。若出现字段校验或保存错误，按页面提示修正；未收到成功提示时，先刷新列表核实，不要重复创建。

编辑资料与角色权限

在目标行选择“编辑”，核对基本资料、所属公司、部门、状态和角色后选择“更新”。可编辑范围按操作者角色和目标使用人的角色共同决定：管理员或超级管理员可编辑全部目标；客户侧设备管理员仅可编辑其客户范围内普通使用人，且公司和角色不可由其改选；OC 仅能编辑获授权范围内的设备管理员、销售角色，产品经理仅能编辑获授权范围内的工程师、销售角色。目标有多个角色时，必须全部属于操作者允许编辑的角色。客户工程身份本身不提供用户编辑权。没有“编辑”按钮时，请联系管理员确认数据范围和目标角色。

角色可以多选，修改角色会改变该使用人可见的页面和可执行的操作。调整前先确认岗位与授权范围；修改客户归属或部门也会影响其业务数据范围。拥有该目标编辑权限的操作者可在资料中切换启用状态；禁用后该使用人不能正常登录使用业务功能，重新启用后恢复访问。保存成功后列表会重新加载；如提示失败，保留原页面并按提示处理。

重置密码、删除与批量操作

对可编辑目标，选择“重置密码”，输入并确认新密码后选择“确认重置”。新密码需符合页面提示，当前长度为 6–256 位；确认重置成功后，将新密码告知使用人。

管理员或超级管理员可删除单个使用人或勾选多行后批量删除。删除前检查选中对象，确认后再执行；页面确认文案标注此操作不可恢复。页面未说明相关业务记录的保留方式，执行前应按公司数据管理要求核实。若出现删除失败提示，按错误信息联系管理员处理。设备管理员和其他客户侧管理角色不能删除使用人。

页面中的“导出数据”目前提示功能开发中，不会生成导出文件。没有看到某个按钮时，以当前角色、数据范围和页面权限为准；不要把该按钮假设为所有客户工程或所有 OC 都可使用。