注意事项和安全提示

登录和账号

• 使用本人获准的账号登录，不要转发登录凭证。
• 页面未显示某项功能时，请联系管理员核对权限和客户关联。
• 客户信息无法选择或不正确时，先核对所属公司，不要用其他客户信息绕过校验。

提交需求

• 提交前核对客户、服务对象、地点、联系方式和描述。
• 等待上传完成并留意失败提示。只有页面确认完成的上传才会随需求提交。
• 提交后没有成功提示时，先查看需求列表，避免重复提交。
• “保存草稿”和“提交结果”是不同操作；保存草稿不会结束需求。

设备二维码

• 扫码可能打开只读设备信息页面；其他资料和操作需要登录及相应权限。
• 不要公开发布设备二维码。扫码打开的设备与标签不符时，停止操作并联系管理员核对。

完工结果

处理人员使用“提交结果”结束需求。客户在详情查看结果即可；当前流程没有额外的客户“确认完成”步骤。对结果有疑问时，请联系负责该需求的人员。